Durch Aktivierung der Funktion unter Einstellungen/Konfiguration/Kalender/Termine, Fristen/Outlooksynchronisation/Wenn Aufgabe in Outlook erledigt, soll in der Anrufhistorie ein Eintrag erstellt werden wird durch eine in Outlook auf erledigt gesetzte Aufgabe oder ein Rückruf, ein Eintrag in der Anrufhistorie des Kommunikationsmanagers erstellt.
Weiters ist hierfür auch in der jeweiligen Termindefinition (Einstellungen/Termine/Bearbeiten, Sortieren) die Funktion Wenn in OL auf erledigt gesetzt, Eintrag in Anrufhistorie erstellen zu aktivieren.
Wenn sohin am Handy/Outlook Aufgaben bzw. insbesonders Rückrufe auf erledigt gesetzt werden, wird in der Anrufhistorie des Kommunikationsmanagers ein Eintrag erzeugt, sodass nachträglich auch über die am Handy erledigten Rückrufe eine Zuordnung bzw. Leistungsverzeichnung erfolgen kann bzw. wesentlich einfacher wird.
In der Anrufhistorie gibt es eine Spalte Text, welche die Details aus den Rückrufen enthalten (Personeninformation).
