Suche nach Personen u. Neuanlage bzw. Ergänzung von Daten
In erster Linie ist der Kommunikationsmanager ein Tool für die Personensuche mit der Spezialität, dass automatisch Telefonnummern und die Akten angezeigt werden, an der diese Person beteiligt ist.
Die Suche nach Personen (hier wird immer nach allen Personentypen gesucht, dh. ohne Einschränkung auf einen bestimmten Personentyp wie Mandant, Gegner, Sonstige Person etc.) erfolgt analog inkrementell zur (einfachen) Personensuche.
Ist die gewünschte Person gefunden, werden alle Telefonnummern sowie die der Person zugeordneten Ansprechpartner angezeigt, und es können alle diese Personen mit dem Zusatzmodul CTI/Terminsynch angerufen werden.
Ohne Verwendung des Zusatzmoduls besteht die Möglichkeit, die mit dem Anruf verbrachte Zeit manuell zu stoppen, um diese Zeit dann komfortabel in einer Leistung zu erfassen.
Wird die gewünschte Person nicht gefunden, kann diese analog zur Personensuche sofort neu angelegt werden. Das Programm führt ohne Zwischenschritt in die Personenanlage weiter.
